Återbetalning och uppsägning

Senast uppdaterad: 6 november 2026
Det här är en översättning. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen. English

Vi vill att du ska vara nöjd med Voice Monkeys. Om du inte är det får du pengarna tillbaka.

Mac-licens

Inom 14 dagar efter köpet får du full återbetalning, inga frågor ställda. Skriv till support@voicemonkeys.com från den e-postadress du betalade med, eller svara bara på mejlet med din nyckel. Efter återbetalningen slutar nyckeln fungera.

Prenumeration för Windows och Linux

• Provperioden på 7 dagar är gratis. Avsluta innan den tar slut så debiteras du inte.
• Inom 14 dagar efter varje betalning (den första efter provperioden, eller en förnyelse) kan du utan frågor begära full återbetalning av den betalningen. Prenumerationen avslutas då.
• Pengarna går tillbaka till kortet du betalade med. Banker visar dem oftast inom 5 till 10 dagar.

Så avslutar du en prenumeration

Öppna ditt konto, logga in med din e-postadress och klicka på “Hantera prenumeration” och sedan “Avsluta prenumeration”. Du kan också bara skriva till support@voicemonkeys.com. Prenumerationen är aktiv till slutet av den period du har betalat för och upphör sedan. Inga fler debiteringar görs.

Ångerrätt i EU

Bor du i EU har du enligt lag rätt att ångra ett köp av digitalt innehåll inom 14 dagar. Den här policyn ger dig minst detsamma: inom 14 dagar får du alltid pengarna tillbaka, även om du redan har använt appen.