Reembolsos e cancelamento

Última atualização: 6 de novembro de 2026
Esta é uma tradução. Se houver diferença em relação à versão em inglês, vale a versão em inglês. English

Queremos que você goste do Voice Monkeys. Se não gostar, devolvemos seu dinheiro.

Licença do Mac

Em até 14 dias após a compra, você recebe o reembolso total, sem perguntas. Escreva para support@voicemonkeys.com a partir do e-mail usado no pagamento, ou simplesmente responda ao e-mail com a sua chave. Depois do reembolso, a chave deixa de funcionar.

Assinatura do Windows e do Linux

• O teste de 7 dias é gratuito. Cancele antes do fim e você não é cobrado.
• Em até 14 dias após qualquer pagamento (o primeiro depois do teste ou uma renovação), você pode pedir o reembolso total desse pagamento, sem perguntas. A assinatura então termina.
• O dinheiro volta para o cartão usado no pagamento. Os bancos costumam mostrar o valor em 5 a 10 dias.

Como cancelar uma assinatura

Abra sua conta, entre com o seu e-mail e clique em “Gerenciar assinatura” e depois em “Cancelar assinatura”. Você também pode simplesmente escrever para support@voicemonkeys.com. A assinatura continua ativa até o fim do período pago e depois para. Não há novas cobranças.

Direito de arrependimento na UE

Se você mora na UE, tem o direito legal de desistir da compra de conteúdo digital em até 14 dias. Esta política dá a você pelo menos o mesmo: em até 14 dias, você sempre recebe seu dinheiro de volta, mesmo que já tenha usado o app.