Refusion og opsigelse
Vi vil gerne have, at du er glad for Voice Monkeys. Hvis ikke, får du pengene tilbage.
Mac-licens
Inden for 14 dage efter købet får du fuld refusion, uden spørgsmål. Skriv til support@voicemonkeys.com fra den e-mail, du betalte med, eller svar bare på e-mailen med din nøgle. Efter refusionen virker nøglen ikke længere.
Abonnement til Windows og Linux
- Prøveperioden på 7 dage er gratis. Opsig, før den slutter, så trækkes der ingenting.
- Inden for 14 dage efter enhver betaling (den første efter prøveperioden eller en fornyelse) kan du uden spørgsmål bede om fuld refusion af den betaling. Abonnementet ophører så.
- Pengene går tilbage til det kort, du betalte med. Banker viser dem normalt inden for 5 til 10 dage.
Sådan opsiger du et abonnement
Åbn din konto, log ind med din e-mail, og klik på “Administrer abonnement” og derefter “Opsig abonnement”. Du kan også bare skrive til support@voicemonkeys.com. Abonnementet forbliver aktivt til udgangen af den periode, du har betalt for, og stopper derefter. Der trækkes ikke flere penge.
Fortrydelsesret i EU
Bor du i EU, har du ved lov ret til at fortryde et køb af digitalt indhold inden for 14 dage. Denne politik giver dig mindst det samme: inden for 14 dage får du altid pengene tilbage, også selv om du allerede har brugt appen.