Povrat novca i otkazivanje

Zadnje ažuriranje: 6. studenoga 2026.
Ovo je prijevod. Ako se razlikuje od engleske verzije, vrijedi engleska verzija. English

Želimo da si zadovoljan aplikacijom Voice Monkeys. Ako nisi, vraćamo ti novac.

Licenca za Mac

U roku od 14 dana od kupnje dobivaš puni povrat novca, bez pitanja. Piši na support@voicemonkeys.com s e-adrese kojom si platio ili jednostavno odgovori na e-poruku s ključem. Nakon povrata ključ prestaje raditi.

Pretplata za Windows i Linux

• 7-dnevna proba je besplatna. Otkaži prije kraja i ništa se ne naplaćuje.
• U roku od 14 dana od bilo koje uplate (prve nakon probe ili obnove) možeš zatražiti puni povrat te uplate, bez pitanja. Pretplata se tada završava.
• Novac se vraća na karticu kojom si platio. Banke ga obično prikažu u roku od 5 do 10 dana.

Kako otkazati pretplatu

Otvori svoj račun, prijavi se e-adresom i klikni „Upravljaj pretplatom”, zatim „Otkaži pretplatu”. Možeš i jednostavno pisati na support@voicemonkeys.com. Pretplata ostaje aktivna do kraja razdoblja koje si platio, a zatim prestaje. Nema daljnjih naplata.

Pravo na odustanak u EU

Ako živiš u EU, imaš zakonsko pravo odustati od kupnje digitalnog sadržaja u roku od 14 dana. Ova pravila ti daju barem isto: u roku od 14 dana uvijek dobivaš novac natrag, čak i ako si aplikaciju već koristio.