Erstattungen und Kündigung

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
Dies ist eine Übersetzung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung. English

Wir möchten, dass du mit Voice Monkeys zufrieden bist. Wenn nicht, bekommst du dein Geld zurück.

Mac-Lizenz

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erhältst du eine volle Erstattung, ohne Rückfragen. Schreib an support@voicemonkeys.com von der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast, oder antworte einfach auf die E-Mail mit deinem Schlüssel. Nach der Erstattung funktioniert der Schlüssel nicht mehr.

Abo für Windows und Linux

• Die Testphase von 7 Tagen ist gratis. Kündige vor ihrem Ende, und es wird nichts abgebucht.
• Innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung (der ersten nach der Testphase oder einer Verlängerung) kannst du ohne Rückfragen die volle Erstattung dieser Zahlung verlangen. Das Abo endet dann.
• Das Geld geht zurück auf die Karte, mit der du bezahlt hast. Banken zeigen es meist innerhalb von 5 bis 10 Tagen an.

So kündigst du ein Abo

Öffne dein Konto, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und klicke auf „Abo verwalten“, dann auf „Abo kündigen“. Du kannst auch einfach an support@voicemonkeys.com schreiben. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und endet dann. Es gibt keine weiteren Abbuchungen.

Widerrufsrecht in der EU

Wenn du in der EU lebst, hast du das gesetzliche Recht, einen Kauf digitaler Inhalte innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Richtlinie gibt dir mindestens dasselbe: Innerhalb von 14 Tagen bekommst du dein Geld immer zurück, selbst wenn du die App schon benutzt hast.