Ayuda
Instalación
Mac
Descarga la app, abre el archivo .dmg y mueve Voice Monkeys a Aplicaciones. La primera vez que se abre pide acceso al Micrófono y a Accesibilidad (para pegar el texto) y descarga una sola vez el modelo de voz (unos 600 MB).
- Mac con Apple Silicon (M1 o posterior)
- macOS 14 Sonoma o posterior
- Unos 600 MB para el modelo de voz
Voice Monkeys está firmada y notarizada por Apple, así que se abre como cualquier otra app. Si macOS aun así se niega, abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad, desplázate hacia abajo y haz clic en «Abrir igualmente» junto a Voice Monkeys.
Windows y Linux
Windows: ejecuta el instalador .exe. Linux: ejecuta el AppImage o instala el paquete .deb (Ubuntu, Debian). Después inicia sesión en la app con tu email y empieza la prueba gratuita de 7 días. Para empezarla hace falta una tarjeta.
- Windows 10 u 11, de 64 bits
- Linux de 64 bits: AppImage, o .deb para Ubuntu y Debian
- Conexión a internet (un modelo sin conexión es opcional)
Windows puede mostrar un aviso porque el instalador es nuevo; haz clic en Más información → Ejecutar de todas formas.
En Linux, usa una sesión X11 (Xorg): con Wayland, los atajos de teclado globales y el pegado automático están bloqueados.
Apple Silicon o Intel
Cómo comprobarlo: menú Apple (arriba a la izquierda) → «Acerca de este Mac». «Chip: Apple M…» significa Apple Silicon; «Procesador: Intel…» significa Intel.
Parece que tienes un Mac con Intel: la app para Mac no funcionará en él.
¿Tienes un Mac con Intel?
La app para Mac solo funciona en Apple M1 o posterior: un Mac con Intel no puede con el reconocimiento sin conexión. Para un Mac con Intel sirve la versión en la nube con suscripción. La estamos preparando: déjanos tu correo y te escribiremos una sola vez, el día del lanzamiento.
Tecla de dictado
Mac
Mantén la tecla Opción derecha, habla y suéltala: el texto aparece donde está el cursor. Una pulsación corta inicia el dictado manos libres hasta la siguiente pulsación. Esc cancela. En los ajustes de la app puedes elegir en su lugar la tecla Comando derecha o Fn.
Windows y Linux
Lo mismo con la tecla Alt derecha (AltGr): mantenla para dictar, púlsala una vez para manos libres y otra vez para terminar. Esc cancela.
Licencia y suscripción
Mac · Apple Silicon
Un solo pago de $25: una licencia de por vida para un Mac, con todas las actualizaciones de la versión 1. Los primeros 7 días son gratis, sin tarjeta. La clave llega por email y también la encuentras en tu cuenta.
La prueba no necesita tarjeta. Pasados 7 días, el dictado se pausa hasta que introduzcas una clave de licencia; tus ajustes y tu historial se conservan.
Versión en la nube (Windows y Linux)
Es una suscripción: $12 al mes o $96 al año, con 7 días de prueba gratuita. La voz se reconoce en nuestro servidor, así que funciona bien incluso en ordenadores modestos. Incluye 90 horas de dictado al mes, en todos tus ordenadores (hasta 5). Cancela cuando quieras; mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
La prueba empieza con una tarjeta: si no cancelas durante los 7 días, la suscripción comienza y se cobra el primer pago. Puedes cancelar cuando quieras en tu cuenta.
Dispositivos
Mac · Apple Silicon
Una licencia funciona en un Mac. Para pasarla a uno nuevo, desvincula el Mac antiguo en la app o en tu cuenta.
Versión en la nube (Windows y Linux)
La suscripción funciona en todos tus ordenadores (hasta 5); se dicta en uno de ellos a la vez. Para hacer sitio a uno nuevo, desvincula uno antiguo en la app o en tu cuenta.
¿Cómo me llevo la cuadrilla a un Mac nuevo?
Abre la ventana de licencia en el Mac antiguo y haz clic en «Desactivar este Mac»; luego introduce la clave en el nuevo. ¿Ya no tienes el Mac antiguo? Desvincúlalo en tu cuenta. O simplemente escríbenos.
Reembolsos
¿Puedo pedir un reembolso?
Mac · Apple Silicon
Sí, dentro de los 14 días posteriores a la compra. Sin preguntas: solo escribe a soporte. Los detalles están en la política de reembolsos.
Versión en la nube (Windows y Linux)
Sí, dentro de los 14 días posteriores a cualquier pago de la suscripción. Sin preguntas: solo escribe a soporte. Los detalles están en la política de reembolsos.
Privacidad
Mac · Apple Silicon
La voz se reconoce en el propio Mac, en su Neural Engine: tu audio y el texto dictado nunca salen del ordenador, y el dictado funciona sin conexión. Internet se usa para descargar el modelo de voz, comprobar la licencia o la prueba, actualizar la app y enviar informes de fallos, que no contienen ni audio ni texto.
Versión en la nube (Windows y Linux)
Tu audio viaja por una conexión cifrada hasta nuestro servidor en Alemania (Hetzner, Falkenstein), se convierte en texto en memoria y después se descarta. El servicio de reconocimiento ni siquiera puede escribir en su disco. No guardamos ni el audio ni el texto, solo cuántos segundos has dictado, para contar las horas mensuales. Los detalles están en la política de privacidad.
En Windows y Linux, si en la app cambias el reconocimiento a este ordenador y descargas una vez el modelo sin conexión (unos 640 MB), la voz se reconoce en el ordenador y el audio se queda en él.
¿No encontraste respuesta? support@voicemonkeys.com