Privaatsus
Need põhimõtted selgitavad, milliseid andmeid Voice Monkeys ja voicemonkeys.com töötlevad, miks ja millised õigused sul on. Vastutav töötleja on Yarix LLC (Ameerika Ühendriigid). Kõigi privaatsusküsimuste ja -taotlustega kirjuta aadressile support@voicemonkeys.com.
Lühidalt
- Macis (Apple Silicon või Intel) ei lahku sinu hääl ega tekst kunagi sinu arvutist.
- Pilveversioonis (Windows ja Linux) saadetakse heli tuvastamiseks krüpteeritud ühenduse kaudu meie serverisse Saksamaal ning ei heli ega teksti ei salvestata.
- Ei mingit reklaami ega kolmandate osapoolte jälgijaid. Me ei müü kunagi andmeid.
Mida me töötleme ja miks
- Ostud (Mac). Sinu e-posti aadress, litsentsivõti, summa, valuuta ja keel, et võti kätte toimetada, uuesti saata ja tagasimakseid käsitleda. Õiguslik alus: lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) ja raamatupidamiskohustused (art 6 lg 1 p c).
- Prooviperiood ja aktiveerimine (Mac). Sinu Maci riistvara-ID anonüümne räsi, prooviperioodi alguskuupäev ja aktiveerimiskuupäevad, et prooviperiood ja iga võti töötaksid ühes Macis. Alus: leping ja meie õigustatud huvi kuritarvituste ärahoidmise vastu (art 6 lg 1 p f).
- Konto (pilveversioon). Sinu e-posti aadress, sisselogimiskoodid (salvestatakse ainult räsina ja kehtivad 15 minutit) ning iga sisselogitud arvuti nimi ja tüüp koos ajaga, millal see viimati võrgus oli. Google'iga sisselogimisel ka sinu Google'i konto ID ja Google'i kinnitatud e-posti aadress, et sind järgmisel korral ära tunda; me ei salvesta sinu nime, fotot ega muud sinu Google'i kontolt. Alus: leping.
- Tellimus. Sinu Stripe'i kliendi ID, pakett, olek ja arveldamise kuupäevad. Alus: leping.
- Pilvedikteerimine (Windows ja Linux). Heli voogedastatakse krüpteeritud ühenduse kaudu meie serverisse Saksamaal (Hetzner, Falkenstein), tuvastatakse mälus ja visatakse ära kohe, kui tekst on tagasi saadetud. Tuvastusteenus töötab kirjutuskaitstud failisüsteemil, nii et see ei saa salvestisi talletada isegi kogemata. Me ei salvesta ei heli ega teksti, ainult sekundite arvu, mida sa igas kuus dikteerid, et rakendada kuist tundide piirangut. Alus: leping.
- Ootenimekiri. Sinu e-posti aadress, valitud platvorm ja keel, et sulle üks kord kirjutada, kui see versioon välja tuleb. Alus: sinu nõusolek (art 6 lg 1 p a), mille saad igal ajal tagasi võtta.
- Serverilogid. Nagu iga veebisait, logivad meie serverid teenuse turvalisuse tagamiseks IP-aadresse ja päringuid. Logid kustutatakse 14 päeva pärast. Alus: õigustatud huvi.
- Veebisaidi statistika. Loeme lehevaatamisi, allalaadimisi, ostu alustamisi ja oste päeva, keele, operatsioonisüsteemi, kampaania allika (utm_source) ja viitava veebisaidi kaupa. Need loendurid ei sisalda IP-aadresse, identifikaatoreid ega küpsiseid, nii et neid ei saa sinuga seostada. Alus: õigustatud huvi.
- Kutsekoodid. Kui tuled lingi kaudu, millel on kutsekood või kampaania allikas (?ref=, utm_source), hoiame seda koodi 30 päeva, salvestame selle koos sinu ostu, prooviperioodi, tellimuse või kontoga ning edastame selle koos maksega Stripe'ile, et teaksime, milline link või partner sind tõi. IP-aadressi koos sellega ei salvestata. Alus: õigustatud huvi.
- Krahhiaruanded. Kui rakendus jookseb kokku või hangub, saadab see järgmisel käivitamisel meile aruande: rakenduse versioon, operatsioonisüsteem, arvuti mudel, koht koodis, kus viga tekkis, ja rakenduse tehnilise logi viimased read. Aruanne ei sisalda kunagi heli, dikteeritud teksti, sinu ajalugu ega sõnastikku. See kannab ainult juhuslikku paigaldusnumbrit, mis ei ole seotud sinu litsentsi, prooviperioodi ega kontoga, ja IP-aadressi koos sellega ei salvestata. Saatmise saad rakenduse seadetes välja lülitada. Aruanded kustutatakse 90 päeva pärast. Alus: õigustatud huvi vigade parandamise vastu.
- Tugi. Kui sa meile kirjutad, hoiame vestlust alles, et saaksime sind aidata. Alus: õigustatud huvi.
Küpsised ja brauseri salvestusruum
Kui avad saidi lingi kaudu, millel on kutsekood (?ref=) või kampaania allikas (utm_source), hoiavad küpsised "vm_ref" ja "vm_src" seda koodi 30 päeva. Need sisaldavad ainult lingist pärit koodi, ei mingit IP-aadressi ega identifikaatorit, neid loeb ainult voicemonkeys.com ja neid ei jagata kunagi reklaamijatega. Muid analüütika- või reklaamiküpsiseid me ei sea. Kui valid keele, jätab küpsis "lang" selle meelde. Saidil valitud arvuti tüüp hoitakse sinu brauseri kohalikus salvestusruumis ning kontoleht hoiab sind sisselogituna ainult praeguses brauseri vahekaardis (seansi salvestusruum). Kõik see jääb sinu brauserisse ja on saidi toimimiseks vajalik. Google'iga sisselogimise ajal kontrollib küpsis "vm_oauth" kuni 10 minuti jooksul, et sa tuled Google'ist tagasi samasse brauserisse; see kustutatakse kohe pärast sisselogimist.
Rakendused
Maci rakendus (Apple Silicon ja Intel) laadib kõnemudeli üks kord alla Hugging Face'ist või, kui see ei õnnestu, meie serverist. Kõik rakendused kontrollivad voicemonkeys.com-ist uuendusi: Maci rakendus kord päevas, Windowsi ja Linuxi rakendused minut pärast käivitamist ja seejärel iga 6 tunni järel. Iga kontroll on lihtne päring uuendusfaili järele ja annab meie serverile teada ainult rakenduse nime ja versiooni (Mac) või operatsioonisüsteemi ja protsessori tüübi (Windows, Linux); kontot, litsentsi ega arvuti ID-d ei saadeta. Uuendused laaditakse alla aadressilt voicemonkeys.com või dl.voicemonkeys.com (edastatakse Cloudflare'i kaudu). Nagu iga allalaadimise puhul, näevad need serverid sinu IP-aadressi; meie serveris hoitakse seda ainult serverilogides, mis kustutatakse 14 päeva pärast. Peale krahhiaruannete (vt eespool) ei saada rakendused kasutusandmeid ega analüütikat.
Volitatud töötlejad
Jagame andmeid ainult teenusepakkujatega, kes töötlevad neid meie nimel:
- Stripe: maksed, tellimused ja arved (Ameerika Ühendriigid ja EL). Kaardiandmed lähevad otse Stripe'ile; meie ei näe neid kunagi.
- Brevo: e-kirjade saatmine, näiteks litsentsivõtmed ja sisselogimiskoodid (Prantsusmaa, EL).
- Cloudflare: DNS ja e-kirjade edastamine toele; Cloudflare Turnstile, mis kaitseb sisselogimiskoodi, demo ja ootenimekirja vorme bottide eest ning saab sinu IP-aadressi, kasutajaagendi ja brauseri kontrolli andmed ainult selleks, et eristada inimesi bottidest; allalaadimisvõrk dl.voicemonkeys.com, mis näeb sinu IP-aadressi ja kasutajaagenti, kui laadid alla paigaldaja või uuenduse (Ameerika Ühendriigid ja kogu maailm). Cloudflare'i privaatsuspoliitika.
- Hetzner: meie serverid (veebisait ja litsentsimine Soomes, pilvetuvastus Saksamaal).
- Hugging Face: Maci rakenduse kõnemudeli majutus (Ameerika Ühendriigid).
- Google: valikuline sisselogimine Google'i kontoga; saame ainult sinu konto ID ja kinnitatud e-posti aadressi (Ameerika Ühendriigid).
Andmete edastamine väljapoole ELi tugineb EL-USA andmekaitseraamistikule või nende teenusepakkujate pakutavatele Euroopa Komisjoni tüüptingimustele.
Kui kaua me andmeid hoiame
- Ostu- ja tellimuskirjed: nii kaua, kui maksu- ja raamatupidamisseadus nõuab (tavaliselt kuni 10 aastat).
- Konto, arvutid ja kuine kasutus: seni, kuni sinu konto on olemas; kustutatakse taotluse korral.
- Prooviperioodi ja aktiveerimise räsid: seni, kuni prooviperiood või litsents on asjakohane; kustutatakse taotluse korral.
- Ootenimekiri: kuni saadame väljatuleku kirja või kuni palud end eemaldada.
- Serverilogid: 14 päeva. Sisselogimiskoodid: 15 minutit.
- Krahhiaruanded: 90 päeva.
Sinu õigused
GDPR-i ja sarnaste seaduste alusel võid taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende koopiat ülekantavas vormingus, parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist. Võid esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ja oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Kirjuta aadressile support@voicemonkeys.com asjaomaselt e-posti aadressilt; vastame 30 päeva jooksul. Sul on ka õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele.
Lapsed
Voice Monkeys ei ole mõeldud alla 16-aastastele lastele.
Muudatused
Kui me neid põhimõtteid muudame, uuendame kuupäeva lehe ülaosas. Olulistest muudatustest teavitame kliente e-posti teel.